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怎么学会说话和人交流与人沟通书籍(怎么学会说话和人交流与人沟通书籍图片)

2023-10-10 7912 0 评论 职场生涯


  

大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于怎么学会说话和人交流与人沟通书籍,怎么学会说话和人交流与人沟通书籍图片这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

  

本文目录

  

  1. 与人交流的书籍有
  2. 哪几本书可以提高说话的技巧,学会与人沟通
  3. 想跟任何人聊得来,看这30本沟通书
  4. 怎么学会说话与人沟通技巧
  5. 与人沟通交流说话的技巧书籍

10本人际交往的书

  

1、《FBI教你读心术》

  

非常出名的一本关于人际交往的书,FBI教你读心术的显著特点是以实际试验的结果和科学事实为基础。非常具有科学性和适用性,它的最好的优点是让你轻松且准确的在第一时间看透对方。想要有好的人际交往的读者,或者想对他人有正确准确的认识的读者,不妨看一看FBI教你读心术。

  

2、《六度人脉》

  

对于六度人脉的说法,读者一定有所耳闻吧,六度人脉被称作是全球最高效、最直接的人脉法则,掌握了六度人脉的人说,六度人脉可以给你带来绝对的回报,想要改善人际交往的读者不妨试着考虑参考一下六度人脉中的观点,相信会对人际交往有所帮助的。

  

3、《说话的魅力:刘墉沟通秘笈》

  

看了说话的魅力:刘墉的沟通秘笈之后,相信很多的读者一定会感到对人际交往语言的应用有了一个新的认识吧。书中的不同的话的各种说法的确是想要有一个好的人际关系的读者应该考虑、参考并且适当运用的。

  

4、《高难度谈话》

  

其实,人际交往和说话的关系甚为紧密,高难度谈话就是一本对读者在语言方面非常有帮助的读物,高难度谈话这本书是哈佛谈判小组潜心研究15年的精髓,这本作为白宫高官必读的读物,被人们誉为语言沟通类的经典读物。书中的内容会让读者收获巨大,通过书中的丰富的非常具有代表性的谈话案例中,读者可以学到怎么在有难度的情况下进行成功的谈话。

  

5、《人脉》

  

人脉对于关注好书网的读者一定不会陌生,这本书给大家介绍了非常简单但是却非常有效果的人脉法则。揭开了那些成功的人如何对待人脉,如何积累和运用人脉。书中最大的精华之处在于向读者介绍了如何突破目前的交际圈来建立更多的有利于发展的人脉,并且如何让你所掌握的人脉产生最大的价值。另外,作者还在书中提出了很多新颖的法则,人们正确的运用这些法则,定可以家里广泛的优质的人脉,来促进人生的成功。

  

6、《身体语言密码》

  

不用说,只看身体语言密码这几个字,就会知道这本有关于人际交往的书的内容。这本书是我很早之前就看过的一本书,的确收获非常大,通过这本书,你能了解到和你交往的的那个人语言之外的东西,就是即便对方不说,你也能从他的神态,一系列的动作中了解到对方究竟是怎么想的,听着很神奇吧,确实,每个人的身体语言对会透露出很多的信息,要想有好的人际交往,非常有必要对肢体语言有一定的了解。

  

7、《5分钟和陌生人成为朋友》

  

有没有在面对陌生人时产生一种抵触或者恐惧的情绪呢?其实,完全不必要,5分钟和陌生人成为朋友告诉你怎么在很短的时间里改变这种影响你的情绪,通过书中介绍的小窍门来把握和陌生人交流和谈话的技巧,和陌生人成为朋友。把握了这个技术,当然好的人际交往就在前面。

  

8、《微表情:如何识别他人脸面真假》

  

想准确的了解他人吗?微表情:如何识别他人脸面真假这本书可以帮助你。人类的微表情是不受人们有意识的控制的,人们不能对微表情进行伪装或者掩饰,因为微表情是人类的一种本能。通过把握这个微表情,即这个第一瞬间的表情,你就能准确的把握住对方心里的真实想法。然后根据这些来确定自己该如何去做。

  

9、《不抱怨的世界》

  

不抱怨的世界不仅仅是一本人际交往方面的书,而且还是一本励志类的书籍。或许你对很多生活中和人际交往有关的问题有很多的疑惑,这本书可以让你明白一些道理,让你把握住生活中的和平、爱和喜乐,让你的人生开始圆满和美好。

  

10、《你的形象价值百万》

  

形象在我们的生活和工作中对我们的影响非常大,甚至决定成败,把握住好的形象,对我们会产生积极的影响。你的形象价值百万引起了读者们的非常大的兴趣,通过你的形象价值百万,你会了解到成功的三大商数,明白怎么把握自己的智商、情商、和灵商。通过智商来树立你的成功的形象;通过情商,来建立你的良好的人际交往关系;通过灵商,来获得美好的人生。

  

不知道你们有没有发现,无论在职场还是日常生活中,“会说话”这个标签,真的是褒义词。“真会说话!”这句话不管放哪个情境,都是一个夸赞。这些会说话的人,大多数也是会办事儿的人,说话可以说是滴水不漏,办事也是方方面面都能考虑得到,真的好想成为他们。提高说话的技巧,需要以下先几本书:

  

1、《人性的弱点》

  

汇集了卡耐基思想精华,是成功学、沟通学、营销学等等诸多学科的必读经典,畅销世界!里面分享了在日常生活、商务活动及诸多领域如何处理人际关系,是自我训练的必备教材,原来我面试销售人员,问的第一句话就是看过《人性的弱点》。

  

2、《影响力》

  

领导力的本质是影响力而非权利,比如互惠、一致和承诺、社会认同、喜好等等,笔者用一系列案例,解析背后的逻辑本质,引发我们思考,原来背后的道理这么简单,而我们经常还看不懂!

  

3、《简单的逻辑学》

  

逻辑是哲学的一部分,是几乎所有学科基础,成为优秀咨询顾问有五本必读图书,第一本就是《简单的逻辑学》,我们经常看到说话语言混乱、写作混乱、思考更是极度混乱,笔者看过一些商业计划书,其中的逻辑更是可怕的吓人,没有逻辑,就没有思考。这本书是逻辑学中比较薄的一本,通俗易懂,核心的方法都讲到了。

  

4、《沟通的艺术》

  

是一个经久不衰的书了,分为看入人里、看出人外、看人之间,从自我分析看入人理、从倾听者分析看出人外,看人之间主要解读人际关系和冲突,通过多角度分析,是沟通学里很经典的一本书。

  

5、《学会提问》

  

学会问的人,总是控制着沟通的节奏,控制着说话方向,对方的情绪甚至对方说话的内容,问题设计得好,甚至会实现让对方说什么就说什么,靠提问发掘需求+提出方案+总结,不会问的人是做不好营销,另外专家型的人必须学会发问,医生总是从发问开始!

  

6、《跟任何人都聊得来》

  

跟内向的人沟通,即使是外向的的人或沟通能力强的人,也觉得沟通难度大,这就跟做营销,沉默的顾客是最难接近的,这本书告诉我们每个人的差异都很大,都有自己独特性,内向的人虽然不不善于表达,善于倾听,再结合提问,认真倾听,然后在对方感兴趣的板块展开。

  

7、《所谓情商高就是会说话》

  

笔者认为这是培养孩子情商或语言沟通技巧很好的一本书,前段时间买给自己孩子,他上小学,很喜欢,他终于明白为什么邀约同学踢球为什么被拒绝了。情商是要从小培养,这是日本的沟通大师佐佐木圭一写的,但通俗易懂,很适合初学者和孩子情商培养。

  

8、《优势谈判》

  

资源整合更多是谈出来的,商务合作条件、薪资谈判、甚至夫妻恋爱之间,充满了谈判,谈判是最省力的回报最大的一个沟通技能。优势谈判不同的角色演绎,教我们如何开价、如何做出惊讶控制对方心理,如何拒绝及如何回旋,将谈判分为开局、中局、终局来操作,非常适合销售人员看

  

9、《关键对话》危机情况下的对话,比如客户投诉、劳资纠纷、媒体事件等等,说话要慎之又慎,说得不好,会随时激怒对方,造成不可挽回损失。对话的关键是先调整谈话的氛围,让对方畅所欲言,控制对方心理,认同很重要,再做分析,提出方案,我建议人力资源经常处理各种纠纷的可以看下这本书。

  

10、《非暴力沟通》与其说是心理技巧书,不如说他是一本心理学书籍或哲学书籍,称为爱的语言,分为四部曲观察、感受、需要、请求,这种方法应用范围很广,如果运用到夫妻之间沟通,你会发现夫妻生活大为改善,因为太多的吵架起源于讲观察和感受混为一谈。

  

想跟任何人聊得来,只需看这30本沟通书

  

应酬。

  

1、《学会应酬,半生不愁》:应酬不是方能的,不会应酬却方方不能。2、《中国式场面话大全》:用自己真挚的心去说好生命中每一句话。3.《中国式酒局应酬学》:酒桌文化是中国历年来的传统。4《中国式饭局读心术》:一顿10人的饭局,我们如何透析人心。

  

入门。

  

5、蔡康永:《蔡康永的说话之道》:让本来已经很讨人喜欢的你,在未来更讨人喜欢。6、奇葩说:《好好说话》,《奇葩说》:人气选手倾囊相授说话技巧避开沟通雷区。7、卡耐基:《卡耐基口才的艺术与人际关系全集》:为人处世基本原则和生存之道。8、贝克特:《跟任何人都聊得来》:作者善于将复杂的事情用简单的几句话说明白。

  

初阶。

  

9、陌生人:《头等舱里的谈话课》:如何建立简单、真诚的人际关系。10、异性:《魔鬼搭仙学》:快速结识、吸引异性的学问。11、爱人:《爱的五种语言》:全世界婚姻辅导的必备工真。12、孩子:《如何说孩才会听,怎样听孩子才肯说》:帮你和孩子建立一个快乐交流的平台。

  

13、上司:《职场中与上级沟通的艺术》:熟悉职场,了解你的上级。14、下属:《不懂说话,你怎么带团队》:上下级对话沟通教学模范。15、客户:《沟通力!把话说道客户心里去》:千万级销售教你如何跟客户说,如何听客户说。

  

中阶。

  

16、话题:《营造话题,成为谈话高手的8堂必修课》:轻松成为谈话高手,从此谈笑风生。17、幽默:《幽默与口才》:你有多幽默,就有多讨人喜欢。18、拒绝:《拒绝的艺术》:不好意思拒绝别人,自己就会活得很累。

  

19、倾听:《只需倾听:与所有人都能沟通的秘密》:9条核心法则、12个简易沟通秘诀,处理7种棘手问题。20、提问:《如何有效提问》:真实案例告诉你,如何提出好问题。21、赞美:《5分钟打动人心》:发现对方优点,学会表达赞美之辞。22、故事:《你的团队需要一个会讲故事的人》:从讲一个好故事到讲好一个故事。

  

高阶。

  

23、公式:《非暴力沟通》:用不带伤害的方式化解人际冲突。24、技法:《柔软对话》:让你在对话中保持优雅而亲密的姿态又不失主见。25、练习:《说话就是生产力》:教你一套出口成章、地有声的说话方法。26、演讲:《当众讲话的艺术》:说什么、如何说、大家才肯听。27、谈判:《谈判是什么》:有效提高自己的谈判策略《关键对话》。

  

28、重点:《关键对话》:有一种方法,既能解决问题,又不会冒犯对方。29、难点:《高难度谈话》:突破沟通中最艰难的时刻。30、教材:《沟通的艺术》:美国权威沟通宝典。

  

怎么学会说话与人沟通技巧

  

怎么学会说话与人沟通技巧,沟通是一门学问来的,而且说话好听是让许多人都是十分喜欢的,学会和他人说话,让自己的人际关系变得更好,我和大家一起来看看怎么学会说话与人沟通技巧。

  怎么学会说话与人沟通技巧1

一、与人沟通的说话技巧

  

1、着急的事,慢慢说,因为在着急的情况下,很容易出错,还有就是慢慢说可以让自己节奏慢一下,给自己思考和应变的时间,同时慢慢的说可以给人以稳重踏实感。

  

2、对于大事,要清楚的说,重要的事情要说清楚,以免日后出现纰漏。

  

3、对于无关紧要的小事,可以幽默的说,这样往往取得很好效果,小事解决了,关系拉近了,给人一平易近人感,好接触,在生活中往往有一种人,小事一句话说出来,成了大事,本来轻而易举的事,反而事态严重了,这就是沟通的方法不对。

  

4、没把握的事情,小心的说,或者不说,记住祸从口出是真理。

  

  

5、做不到的事情,不要乱说,乱说之后透支的是自己的信用,狼来的故事还记的吧,血的教训,可谓惨痛啊。

  

6、损人利己的事就不要说了,损人不利己的事那就更不能说了,任何人都不要说,无论是多么好的朋友、因为这关乎人品。

  

7、遇到讨厌的事,要对事不对人,同时在任何时候都要记着将这两者之间的关系分清,针对事情可以有不同的意见,但别跨越那条模糊的界限,一旦过了就是得罪人。

  

8、伤心的时候,不要说了,毕竟大家都喜欢和阳光并富有正能量的人相处,除了亲人任何人都不希望做垃圾桶。

  

9、活在当下,以后的事情少说,有句话说的好,嘴上没毛办事不牢,说的就是年轻人总是夸海口,往往不切实际。实际中的事情,先做了再说,同时这个时候,即便是不说也是人尽皆知了。

  

二、怎样做个会说话的人

  

1、不以自我为中心

  

别常常用命令的语气去和别人说话,不是谁都喜欢你这样的语气,让别人去做某件事,要说“请”,这样会显得你有教养,别人感觉受到了尊重,他们才会愿意帮你做事。

  

2、认真听取别人的谈话

  

一定不要打断别人说话,那样非常不礼貌,即使是你有什么疑问,你也要在他说完之后再做出提问或者质疑。提出质疑的时候,要委婉含蓄,不要太自我,这样别人才会愿意听。

  

3、要注意把握对不同的人说话的态度

  

与性格外向的人说话要豪爽一些,避免吞吞吐吐,引起不必要的误会;和性格内向的人说话注意对方对你的话题是否感兴趣,要委婉含蓄,最好话题由他开头。

  

三、怎样与人相处说话技巧

  

1、掌握“授”与“受”的分寸

  

交谈是双向的沟通,不要目中无人,一个人滔滔不绝地说,不顾对方的感受,独霸天下,也不要走向另一个极端,什么也不说,造成冷场。恰当的做法是,该聆听时认真的听,并对对方的谈话内容给予回应,该讲话的时候积极发言,掌握发言和聆听的时机、分寸。

  

2、交谈以对方为取向

  

以对方感兴趣的的话题为主,语言多用“你”,少讲“我”,并适当称呼对方名字。谈话过程中,要有意突出对方的优越性,使对方全身心投入谈话过程中并引起共鸣。

  

3、超过三人交谈,应以全体为交谈对象

  

话题应是大家感兴趣的,语言应是大家听得懂的,目光应照顾所有人,不要只与某一两个人谈话,更不能耳语,这样对别人很没有礼貌。

  

4、邀请与参与

  

交谈过程中,有人过来应邀请其一同谈话,一般不能贸然参与别人正在进行的谈话,如果想参与其中,也要先打招呼。男士不宜参与女士圈谈话,更不能只与某个女士攀谈。

  

5、交谈时多赞美,不说闲话,慎开玩笑

  

多用赞美语言,不要指责对方,赞美应严肃、朴实,不要过于夸张,显得虚伪。不说有损当事人利益的闲话成为一个长舌妇。玩笑要分场合,并不要把玩笑变成取笑,一定要注意分寸,慎开玩笑。

  

6、交谈过程中恰当运用肢体语言

  

有时为了达到更好的效果,可以适当运用肢体语言,肢体语言是促进交谈的.氛围更加生动和活泼,但不要太夸张,以免给人不稳重的感觉。

  

7、交谈时除特殊情况,慎接电话,将电话铃音调到振动

  

在进行重要谈话时,要将电话铃音调到振动,最好不要中途接听电话,这样很不礼貌,影响交谈效果,特殊情况,要征得交谈对方的许可,并表示歉意后再进行接听,同时控制电话通话时间不宜过长,让别人等待太长时间。

  怎么学会说话与人沟通技巧2

一、沟通的目的、原则和技巧。

  

人与人之间加强沟通的真实目的是什么呢?对于这一点每个人的认知不尽相同,有的人是为了通过沟通加强彼此的认同和联系,有的人是想通过沟通解决工作、生活中存在的问题,达到求同存异的目的,而在本书中提到沟通可以是有目的也可以是无目的,这一点颠覆了我以往的认知。

  

而且这本书通过生理需求、认同需求、社交需求和实际目标等多角度阐述了为什么需要加强沟通。

  

在我个人看来,生理需求反而是最主要的,要想避免孤独感,就只有融入集体之中,我们常常会羡慕那些在人群中游刃有余,和谁都谈得来的人,感觉这种人情商很高,其实所有情商高的人,都是掌握了沟通的技巧和真谛。

  

在现实生活中,我们都听到过这样的提法,说某人人不错,但是刀子嘴,这恰恰是不善于沟通的反应,可惜的是很多人都只想到这与个性有关,反而忽视了是沟通技巧欠缺,才让人看上去特别不讨喜。

  

有一段话恰如其分地反映了沟通应该掌握的原则:

  

“与老人沟通别忘记他的自尊,与男人沟通不要忘了他的面子;与女人沟通不要忘了她的情绪;与上级沟通不要忘了他的尊严;与年轻人沟通不要忘了他的直接,与儿童沟通不要忘了他的天真。一种态度走天下,必然处处碰壁;因地制宜,因人而异,才能四海通达。”

  

简而言之,所有的沟通都来自于换位思考和情绪控制。

  

如果在沟通中只强调自身,而忘记换位思考,这种沟通必然会导致失败的结果,最常见的情形莫过于在职场上与领导的沟通,很多时候我们会觉得委屈,明明已经很努力做的企划案,却得不到领导的认同,这其实就是事先没有很好的沟通造成最终结果不如人意,另外无论领导还是自己都没有做到换位思考,只站在自己的立场上思考问题,让原本的沟通变成了自说自话。

  

“两个人的沟通,70%是情绪,30%是内容。”情绪不对的时候是不适宜做沟通的,在那种情形下只会让沟通的结果达不到预期,没准儿还会争吵起来,产生反作用。

  

二、媒介沟通与传统面对面沟通的区别及其优、缺点

  

媒介沟通与传统意义上的沟通是不同的,媒介沟通是指借助互联网而产生的沟通。

  

媒介沟通是近几十年随着网络的高速发展而出现的产物。

  

以自身的经历来说,最早的媒介沟通,是借助互联网在聊天室完成的,当时搜狐、网易聊天室红极一时,后来又出现了QQ、微博,之后又出现了微信,乃至现在令人又爱又恨的钉钉,都是用来做媒介沟通的产品。

  

在媒介沟通的世界里,有很多人完全脱离了在现实生活中给人带来的死板印象。从这一点来说,媒介沟通给人们带来的便利是显而易见的。

  

  

我们借助媒介沟通可以创造崭新的自我,在互联网上,也许一向人前羞涩沉默寡言的人变成了一个健谈者,经由媒介沟通,我们逃避了现实带来的挫败感,变得更加自信。

  

例如书中所提到的凯文·肖梅克是一位脑瘫患者,借助互联网中的社交媒介Facebook,他不必再承受别人异样的眼光,交到了知心的朋友,甚至其中一人成了他大学的室友,给他提供了很多帮助。

  

但媒介沟通同时也带来了很多负面的影响:

  

比如网终欺凌、欺诈以及键盘侠的无差别攻击等等。在现实生活中,我们能接触到的往往是身边的人,为了保持长久以来在人前形成的好印象,没有人会轻易地出言不逊,而网络媒介沟通,正如书中所说,会解除在现实生活中遇到的抑制和束缚,让语言及行为变得更直接,更随心所欲。

  

另外,我们在网络中塑造自我的时候,也会情不自禁地加以美化,比如在美图秀秀上p一下个人的照片,让自己看上去更独具魅力,也许网红卸去了美妆,是一个抠脚大汉也说不定。

  

所以在网络沟通中要注意两点:

  

一是“己所不欲,勿施于人”。据书中说,这是网格沟通的“白金法则”,在我看来无论在网络沟通以及现实沟通中这都是通行法则。永远不要去说教去代替平等的交流,这样的沟通是绝对无效的。

  

二是做好自我保护,主要是核实和甄别网上的信息,做出正确的判断,避免上当受骗。另外在网上发布信息时要三思而行,想想会不会给其他人造成不良影响。

  

三、每个人都需要一个“协助自我者”,每个人也需要做破坏自我者。

  

所谓协助自我者,其实就是指在别人的口中、在别人的眼里,期待我们成为的样子。

  

好多人都知道《相对论》的作者爱因斯坦是一个伟大的物理学家,可他年幼的时候有一度被人认为智力有问题,他的老师甚至对他妈妈说:“做什么都一样,反正你的孩子将一事无成。”在被老师判定很难在学习上取得成就的时候,幸运的是他遇到了慧眼识珠的叔叔,让他对物理的学习越来越感兴趣,最终成为举世闻名的物理学家。

  

爱因斯坦

  

而同时,每个人在形成自我概念的时候,也要注意形成独立的观点和人格,就正如《无声告白》一书中所说:“我们终此一生,就是要摆脱他人的期待,找到真正的自己”。

  

这也正是我喜欢这本书的原因之一,总是在不偏不倚地提出观点,告诉我们如何沟通的技巧,但绝不会把自己的观点强行贩卖给读者。

  

一本书能保持中立的观点是难能可贵的,虽然很厚重,我还在阅读中,但已经迫不及待想把《沟通的艺术》推荐给大家,当然这本书在豆瓣上的评分9、1也是值得推荐的一个原因,何况作者罗纳德本人简直是个沟通专家,除了这本书以外,他还出过六本与沟通有关的书籍。

  

毕竟“与其羡慕别人的好运气,不如借鉴别人努力的过程”,这也是走向成功的捷径之一。

  怎么学会说话与人沟通技巧3

一、重视动作语言

  

在沟通过程中,动作语言其实也是相当重要的,譬如一个微笑,一个眼神,有时候就胜过千言万语,如果是同伴,可以搭搭肩膀,表示友好,握握手,表示友谊,有时候动作就是一种很好的沟通方式。

  

二、从最基本的人性入手

  

我们知道,人首先是对自己感兴趣,而不是对其它事物感兴趣,换句话说,一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。所以,在与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”而不是“我”,“我自己,我的”。记住:要学会引导别人谈论他们自己。

  

三、掌握批评的艺术

  

在交谈过程中,如果不得不对对方提出批评,一定要委婉地提出来。明的批评有以下几个特点:不要当着别人的面批评。在进行批评之前应说一些亲切和赞赏的话,然后再以“不过”等转折词引出批评的方面,即用委婉的方式。批评对方的行为而不是对方的人格。用协商式的口吻而不是命令的语气批评别人。就事论事。

  

  

四、不失时机地赞美对方

  

托尔斯泰说得好:“就是在最好的、最友善的、最单纯的人际关系中,称赞和赞许也是必要的,正如油滑对轮子是必要的,可以使轮子转得快。”利用心理上的相悦性,要想获得良好的人际关系,就要学会不失时机地赞美别人。当然,赞美必须发自内心。同时应注意赞美他的具体的行为和变化,而不要笼统地夸这个人好。

  

五、应学会闲扯

  

不善交谈,大多是不知道怎样抓住谈话时机。心理学家詹姆士说过:“与人交谈时,若能做到思想放松、随随便便、没有顾虑、想到什么就说什么,那么谈话就能进行得相当热烈,气氛就会显得相当活跃。”抱着“说得不好也不要紧”的态度,按自己的实际水平去说,是有可能说出有趣、机智的话语来。所以,闲扯并不需要才智,只要扯得愉快就行了。

  

与人沟通交流说话的技巧书籍有:《好好说话第一步:学会倾听》、《高难度谈话》、《沟通的艺术》、《柔软对话》和《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》。

  

1、《好好说话第一步:学会倾听》

  

这本《好好说话第一步:学会倾听》一定要好好推荐一下,作者尼可斯博士是威廉玛丽学院的心理学教授,有着三十多年的心理咨询和家庭治疗的临床经验。

  

2、《高难度谈话》

  

本书则是他与闻名世界的“哈佛谈判小组”成员经过15年的潜心研究、数千次的专业咨询提炼出的哈佛谈话术,在这本《纽约时报》排行榜的经典畅销书中,你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学会怎么和人沟通。

  

3、《沟通的艺术》

  

书中既关注有关人际沟通的理论介绍,也加入了丰富实用的阅读材料,援引多部热门情景喜剧、电视剧、电影,还配有大量照片和漫画。

  

如果在寻找一本结构清晰、内容有吸引力、表述简洁的人际沟通书籍,推荐这一本。

  

4、《柔软对话》

  

《柔软对话》包含了柔软对话学院成立30年来的,面向世界各地超百万学员开设的对话课,它不仅是一套课程,还是一本有关交流沟通的“武功秘籍”。

  

《柔软对话》将助人顺利俘获对话者的心,让对方站在全新的角度思考对话的整体状况、充分分析彼此需求,最终使你们面临的所有沟通难题全部迎刃而解。

  

5、《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》

  

卡耐基开创的“人际关系训练班”遍布各地。他以超人的智慧、严谨的思维,在道德、精神和行为准则上指导了万千读者,帮助人们改变自己的生活,开创崭新的人生。